возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества
Согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь №778 от 14.06.2002 г. парфюмерно-косметические товары, инструменты для маникюра и педикюра надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.
Все замечания по количеству, качеству, ассортименту и стоимости полученного товара принимаются только при получении заказа.
в случае если при доставке товар оказался ненадлежащего качества вследствие производственного брака, либо повреждения при транспортировке, Вы вправе отказаться от доставленного товара на месте, либо произвести обмен/возврат на аналогичный товар надлежащего качества, при условии наличия его на складе.
Если аналогичный товар надлежащего качества на складе отсутствует, Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, либо дождаться появления необходимого товара на складе.
Обмен/ возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации в течение гарантийного срока скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РБ «О защите прав потребителей»;
Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.
Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.
Внимание! Электрооборудование принимается на ремонт при выполнении следующих условий.
- отправка осуществляется бесценной посылкой без наложенного платежа. (если отправка была сделана наложенным платежом - магазин забирать её не будет т.к. прежде чем возвращать денежные средства за товар либо осуществлять гарантийный ремонт, нам необходимо удостоверится в комплектности изделия и выяснить причину его поломки)
-в посылку вкладывается пояснительная записка с описанием как ведёт себя прибор и как сломался.
-гарантийный ремонт осуществляется в течении 14 дней с момента получения прибора нами.
-для ускорения получения нами вашего оборудования просьба после отправки сообщить нам штрих код отправления (почта по фамилии может не находить вашу посылочку с первого нашего обращения)
Внимание! Претензии по разбитым баночкам и бутылочкам принимаются только в случае того если покупатель присылает фото разбитого товара на нашу эл. почту: pandmitriyk@mail.ru
